As 4 reuniões do ciclo de OKR: quem participa e o que sai de cada uma

Por Érico Rodrigues5 min de leitura
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São quatro reuniões por trimestre: definição (2 a 4 horas, duas semanas antes), check-in (25 minutos, toda semana), revisão de meio de ciclo (1 hora, semana 6 ou 7) e fechamento (1 hora, última semana). Somadas, são cerca de dez horas por trimestre, e a que mais é cancelada é justamente a que sustenta as outras três.

O calendário completo

ReuniãoQuandoDuraçãoQuemO que SAI dali
Definição2 semanas antes2 a 4 hLiderança, depois cada timeOKRs escritos, com dono e valor de partida
Check-inToda semana25 minDonos de resultado-chaveNúmero da semana e ação para o que está em risco
Revisão de meioSemana 6 ou 71 hLiderança e donosO que continua, o que muda de meta e o que morre
FechamentoÚltima semana1 hTime inteiroNota, aprendizado e decisões para o próximo
As quatro, lado a lado

A coluna da direita é o teste. Uma reunião de definição que termina sem valor de partida em cada resultado-chave não terminou; um check-in que termina sem ação para quem está atrás foi um relatório. Vale checar a coluna antes de encerrar cada uma.

Definição: a mais cara e a mais fácil de fazer mal

Ela tem duas partes que costumam ser confundidas numa só. Primeiro a liderança decide a prioridade da empresa, com a pergunta "o que, se der certo neste trimestre, faz o resto importar menos". Depois, e em outra reunião, cada time responde "como nós contribuímos para isso".

Juntar as duas produz cascata: a liderança quebra o objetivo em fatias e distribui, e o time recebe um pedaço que não faz sentido sozinho e que ninguém sente como seu. A diferença entre receber e responder define se o método vai pegar.

Check-in: a que sustenta as outras três

Vinte e cinco minutos, mesmo dia, mesma hora, treze vezes. É a reunião mais curta, a mais frequente e a primeira a ser cancelada quando a semana aperta, e é ela que decide se em março ainda existe OKR.

A regra que a protege: ela acontece mesmo com metade do time ausente e mesmo sem novidade. Um check-in de oito minutos em que todos dizem "sem mudança" preserva o hábito. Cancelar "porque não tem muito a dizer" é o primeiro passo do fim.

Revisão de meio de ciclo: a permissão de matar

É a menos praticada das quatro e a que mais economiza. Na semana 6 ou 7 já dá para saber quais apostas estão funcionando, e é o único momento do ciclo em que mudar a meta ou abandonar um objetivo é uma decisão legítima em vez de desistência.

DecisãoQuando é certa
Continua como estáO número anda e a aposta ainda faz sentido
Muda a metaO mundo mudou. Não vale quando a meta só ficou difícil
MorreA aposta perdeu sentido, ou a empresa mudou de prioridade
As três decisões possíveis, e o critério de cada uma

A distinção da segunda linha é a que exige coragem de quem conduz. "Ficou difícil" não é motivo, senão toda meta ambiciosa vira negociável na semana 6. "O mundo mudou" é: perdemos o cliente que representava metade daquele número, mudou a regra do setor, o concorrente lançou algo que muda a conta.

Fechamento: onde o aprendizado é criado

Uma hora, com o time inteiro, e é a única das quatro em que a plateia larga vale a pena. Metade do tempo em nota, que é mecânica; metade em quatro perguntas de aprendizado, que é onde está o valor e é a parte que quase toda empresa corta quando o tempo aperta.

Criação de reunião no Orzon, com pauta, participantes e sincronização de agenda
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O custo total, e por que ele é baixo

Somando: 3 horas de definição, 13 check-ins de 25 minutos (5h30), 1 hora de revisão e 1 de fechamento. Cerca de dez horas e meia por trimestre, ou pouco mais de quarenta minutos por semana.

Vale comparar com o que costuma existir antes: reunião mensal de resultado com apresentação, que consome duas horas de dez pessoas e produz slides. Na maioria das empresas o OKR não acrescenta reuniões, ele substitui uma pior por quatro melhores.

Perguntas frequentes

Dá para juntar o fechamento com a definição do próximo?
Em time pequeno dá, com um intervalo entre as duas partes. Em time maior, separar em dois dias funciona melhor: o aprendizado precisa assentar antes de virar escolha, e definir logo depois de fechar tende a produzir o mesmo OKR com números diferentes.
Preciso de todas as quatro no primeiro ciclo?
As quatro, e a mais importante de proteger é o check-in. Empresa que começa cortando a revisão de meio de ciclo costuma chegar ao fechamento com dois OKRs que perderam sentido na semana 5 e continuaram ocupando espaço até a 13.
Quem conduz?
A definição e a revisão pedem alguém com autoridade para decidir, normalmente quem lidera. O check-in pede alguém que consiga interromper uma discussão sem constranger a sala. O fechamento pede alguém que responda primeiro à pergunta desconfortável, para dar licença ao resto do time.
E se a empresa já tem reunião semanal?
Vale conferir se ela já faz o trabalho do check-in. Se a reunião existente é sobre tarefas e status, ela não substitui: são conversas diferentes. O que costuma funcionar é reservar os primeiros vinte e cinco minutos dela para os números, com a regra de que discussão de solução sai da pauta.
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